Termos e Condições

Ultima actualização: Abril 2026

1. Identificação do prestador

Jornadas e Possibilidades, Unipessoal Lda
NIF: PT518649903
Registo Nacional de Agentes de Viagens e Turismo: RNAVT 12529
Licenciado pelo Turismo de Portugal
Lisboa, Portugal

2. Objecto

Os presentes termos regulam a prestação de serviços de transporte privado de passageiros (transfers) e circuitos turísticos pela HUB Transfer, operada pela Jornadas e Possibilidades, Unipessoal Lda.

3. Reservas e confirmação

As reservas podem ser efectuadas através do website, WhatsApp, hotéis parceiros ou restaurantes parceiros.
A reserva é confirmada apos resposta da HUB Transfer (via WhatsApp, email ou sistema do hotel).
Os preços apresentados são fixos e finais — sem taxas ocultas.

4. Cancelamento

Gratuito ate 3 horas antes da hora de pickup.
Cancelamentos com menos de 3 horas podem estar sujeitos a cobrança de 50% do valor.
No-show (não comparência) sem aviso previo: cobrança total.

5. Atrasos de voo

A HUB Transfer monitoriza os voos em tempo real. Em caso de atraso, o horario de pickup é automaticamente ajustado sem custo adicional. O motorista aguarda ate 60 minutos apos a aterragem.

6. Pagamento

Métodos aceites: dinheiro, cartão (no veiculo) e transferência bancaria.
O pagamento é efectuado conforme acordado na reserva (ao motorista, na recepção do hotel, ou antecipado).

7. Responsabilidade

Todos os veículos possuem seguro de responsabilidade civil obrigatorio.
A HUB Transfer não se responsabiliza por atrasos causados por transito, condições meteorologicas adversas ou eventos de forca maior.
A bagagem transportada e da responsabilidade do passageiro.

8. Reclamações

As reclamações podem ser apresentadas por email para contacto@hubtransfer.pt ou atraves do Livro de Reclamações Online.

9. Foro competente

Para a resolução de litígios emergentes dos presentes termos, sera competente o foro da Comarca de Lisboa, com renuncia a qualquer outro.

10. Legislação aplicavel

Os presentes termos são regidos pela legislação portuguesa, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 17/2018, de 8 de Março (regime de acesso e exercício da actividade das agências de viagens e turismo).